Гарантии на услуги и работы

Модификаяи программы ЭБУ проводится при согласии заказчика с порядком, стоимостью и сроками проведения работ.
     Предварительная диагностика выявляет объем работ, если неисправности не будут входить в объем программного отключения, то оговаривается необходимость дополнительного ремонта.
     Уточняется возможность проведения работ на данном автомобиле в настоящее время. Базовая цена услуг указана в каталоге, а итоговая цена формируется при калькуляции с учетом надбавок за дополнительные работы (катализатор, сажевый фильтр, иммобилайзер, диагностика и отключение ошибок).
     При выявлении неисправностей по системам контроля выхлопа, услуги оказываются с отключением доступных систем (катализатор, сажевый фильтр, вихревые заслонки, системы EGR / AdBlue). Прочие неисправности останутся в прежнем виде и могут ухудшать результат проводимых работ.
     После сдачи автомобиля в работу, процесс занимают несколько часов, сроки окончания могут быть не нормированы. Для некоторых автомобилей возможно оказание услуг в 2 этапа (чтение оригинала и запись тюнинг-варианта). Иногда особенности автомобиля могут потребовать обновление программы.
     Автомобиль по завершению работ возвращается владельцу при внесении остаточной суммы оплаты.
     На проведенные работы выдается электронный сертификат при указании клиентом нужного канала связи (SMS, e-mail, мессенджеры или на бумаге). Проверить сертификат можно на любой странице сайта. При оформлении электронных услуг файл сервиса, сертификатом является email-уведомление об окончении работ с указанием названия файла, объема работ и времени.
     Money-back 10 дней! Если в работе модификированной программы будут выявлены какие-либо недочеты или потребуется индивидуальная настройка, то все это может быть скорректировано в ближайшее согласованное время. Минимальный период тест-драйва тюнинг-варианта с учетом возможной адаптации ЭБУ - 3 дня. Если в течение от 3 до 10 дней с момента первой записи результат не будет достигнут, Вы сможете вернуть стандартную прошивку и сумму оплаты услуг. В более поздние сроки возможна будет только корректировка программы при наличии грубых неисправностей - аварийный режим, индикация на панели приборов или нестабильная динамика.
     Если автомобиль имеет пробег более 150 000 км или по ПТС старше 8 лет, то исполнитель не несет ответственности за состояние каких-либо узлов и агрегатов автомобиля. При сохранном автомобиле чип-тюнинг не несет существенного риска на любом сроке эксплуатации.
     При возникновении вопросов по работе автомобиля или выявления каких либо дефектов, следует обсудить ситуацию с исполнителем услуг. За любые действия владельца транспортного средства в одностороннем порядке, исполнители услуг ответственности не несут.
     Если клиент отказывается от поправок тюнинг-варианта для достижения оптимального результата с учетом особенностей данного автомобиля и в течение 10 дней выбирает стандарт, или не соблюдает минимальный период тест-драйва для адаптации ЭБУ (3 дня), то ему возвращается не более 70% от суммы оплаты услуг.
     Поддерживаем клиентов - гарантия от сбоев - до 10 лет! При выявлении грубых неисправностей (аварийный режим, индикация на панели приборов или нестабильная динамика по причине отключенной нами системы), все недостатки по уже оплаченным услугам могут быть скорректированы и на позднем сроке после оказания услуг. Другими словами, если файл проработал несколько месяцев, то зачастую все остальные нарушения будут вызваны износом остальных элементов автомобиля.
     При неизбежности дилерского обновления или иной необходимости загрузки стандартной прошивки, тюнинг вариант может быть восстановлен за 10% при выполнении работ без снятия ЭБУ, и в случае со снятием - за 20% стоимости.
     Возможен переход между версиями программ за доплату разницы (отключения / эко / тюнинг / stage-2). При необходимости снятия ЭБУ цена будет 20%, при работах через диагностический порт при загрузке другого тюнинг варианта по пожеланиям клиента - 10% на сроках более 10 дней с момента первых работ.
     Гарантия распространяется только тот блок управления, который был в работе. Ошибки сторонних блоков зачастую не могут быть скорректированы изменением программы ЭБУ двигателя, а при наличии контроллера выхлопа АСМ - будут в рамках дополнительных работ.
     При заказе файл сервиса вне гарантии: проблемы при записи файла, обрыв записи, неверная контрольная сумма при записи (если не была запрошена корректировка заранее). Дальнейшая диагностика и сброс рабочих параметров системы выхлопа должны быть обеспечены исполнителем работ.